KETELES EBIKES
KETELES E-Bike-Akkuschlüssel
KETELES E-Bike-Akkuschlüssel
Die Schlüssel müssen individuell angefertigt werden.
Bitte stellen Sie vor der Bestellung die folgenden Informationen bereit
- Foto des Batterieetiketts
- Foto des Codes im Batteriefach
- Foto der Bestellinformationen des E-Bikes
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.
Das Paket wird aus unserem Lager in China versandt. Die Lieferung dauert in der Regel 15–20 Tage. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld. Sie können die Sendungsnummer und den Versanddienstleister über Ihre Bestellung abrufen und so die Versanddetails Ihres Pakets einsehen.
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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
F1: Wie lange dauert die Bearbeitung einer Bestellung nach deren Aufgabe?
A:Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Wenn Sie Ihre Bestellung bezahlt haben und nach 3 Werktagen noch keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben, wenden Sie sich bitte für Informationen zur Sendungsverfolgung an unser Kundendienstteam.
E-Mail des Kundendienstes: ketelesbike@gmail.com
F2:Wie lange dauert der Versand?
A: Wir versenden E-Bike-Zubehör aus unserem Lager in China, und der Transport dauert 15–20 Tage.
F3:Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
A: Wir akzeptieren PayPal und Kreditkartenzahlungen. Sie können Ihre bevorzugte Methode beim Bezahlvorgang auswählen.
F4: Kann ich in Raten zahlen?
A: Diese Funktion haben wir noch nicht implementiert, freuen uns aber darauf, sie in naher Zukunft auf der Website anzubieten.
F5: Warum ist meine Abbuchung fehlgeschlagen?
A: Ein häufiger Grund für eine fehlgeschlagene Abbuchung ist, dass Ihre Kreditkarte die Zahlung abgelehnt hat. Es wird empfohlen, sich umgehend an Ihre Bank zu wenden, um Unterstützung zu erhalten. Sobald die Bank Ihre Zahlungsdaten bestätigt hat, ist die Bestellung zur Zahlung bereit. Sollte sonst nichts funktionieren, können Sie für die Zahlung eine andere Kreditkarte verwenden oder versuchen, über PayPal zu bezahlen.
