KETELES EBIKES
KETELES K800 Hinterrad für 2000W E-Bikes
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Bitte senden Sie nach dem Kauf ein Foto der Motornummer an den Kundenservice. Vielen Dank.
Das Paket wird aus unserem Lager in China versandt. Die Lieferung dauert in der Regel 15–20 Tage. Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld. Sie können die Sendungsnummer und den Versanddienstleister über Ihre Bestellung einsehen und so die Versanddetails Ihres Pakets abrufen.
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Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
F1: Wie lange dauert die Bearbeitung einer Bestellung nach deren Aufgabe?
A:Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Wenn Sie Ihre Bestellung bezahlt haben und nach 3 Werktagen noch keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben, wenden Sie sich bitte für Informationen zur Sendungsverfolgung an unser Kundendienstteam.
E-Mail des Kundendienstes: ketelesbike@gmail.com
F2:Wie lange dauert der Versand?
A: Wir versenden E-Bike-Zubehör aus unserem Lager in China, und der Transport dauert 15–20 Tage.
F3:Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
A: Wir akzeptieren PayPal und Kreditkartenzahlungen. Sie können Ihre bevorzugte Methode beim Bezahlvorgang auswählen.
F4: Kann ich in Raten zahlen?
A: Diese Funktion haben wir noch nicht implementiert, freuen uns aber darauf, sie in naher Zukunft auf der Website anzubieten.
F5: Warum ist meine Abbuchung fehlgeschlagen?
A: Ein häufiger Grund für eine fehlgeschlagene Abbuchung ist, dass Ihre Kreditkarte die Zahlung abgelehnt hat. Es wird empfohlen, sich umgehend an Ihre Bank zu wenden, um Unterstützung zu erhalten. Sobald die Bank Ihre Zahlungsdaten bestätigt hat, ist die Bestellung zur Zahlung bereit. Sollte sonst nichts funktionieren, können Sie für die Zahlung eine andere Kreditkarte verwenden oder versuchen, über PayPal zu bezahlen.
